結婚相手紹介サービス業認証制度とは?

結婚相手紹介サービス業認証制度とは、消費者が安心して結婚相手紹介サービスを利用していただくために、サービスの質や信頼性について、第三者が評価し認証を与える取り組みです。

認証された事業者は、当機構の発行する認証マークを店舗や広告に表示することができ、消費者はこの認証マークを目印に、適切なサービスを提供する事業者を選択することができる安心の制度です。

引用:結婚相手紹介サービス業認証機構
(http://www.ims-npo.org/attestation/about.html)

といっても少しむずかしいので簡単に説明しましょう。

実は結婚相談所は比較的だれでも簡単に開業できてしまう敷居の低いビジネスなんです。

参考:結婚相談所のビジネスは未経験OKで利益率90%!?

そういった結婚相談所のビジネスの事情を知らずに、真剣に婚活している男性や女性が、サービスの質の悪い結婚相談所を安易に選んでしまわないように、結婚相談所を審査して質の高いサービスを提供している場合にのみ認証を与える制度です。

そのため、結婚相手紹介サービス業認証制度の認証を受けている結婚相談所は、少なくとも第三者から審査を受けて認証を受けているので、一定のサービスの質は担保されているわけです。

結婚相手紹介サービス業認証制度の認証機関

結婚相手紹介サービス業認証機構
(http://www.ims-npo.org/index.html)

結婚相手紹介サービス業認証機構

結婚相手紹介サービス業認証制度は、NPO法人 結婚相手紹介サービス業認証機構が運営しています。

2006年6月には、政府の少子化社会対策会議が決定した、「新しい少子化対策」において、「結婚相談業等に関する認証制度の創設」が盛り込まれてサービスの信頼性や質の確保について、第三者が評価し認証を与える制度に向けての取り組みが始まりました。

中立性と公平性を担保するため、この法人は営利目的ではないNPO(特定非営利活動法人)として運営されています。

日本ライフデザインカウンセラー協会
(http://www.counselors.jp/)

日本ライフデザインカウンセラー協会

健全な結婚相手紹介サービスを識別できる仕組み、いわゆる「マル適マーク」の認証発行を通じて、サービスの利用を考える人々が当該サービスを安心して利用し、パートナーのいる充実した人生を過ごし、豊かな家庭を築くことを支援することを目的として設立されたNPO法人です

 

結婚相手紹介サービス業の認証をもらうための高い基準

結婚相手紹介サービス業認証を受けるためには、次の7つの基準を満たしていることが要件になっています。

1,消費者への十分かつ適切な情報提供
2,消費者との適切かつ明確な契約・解約
3,確実な本人確認と独身証明
4,顧客相談窓口の充実
5,個人情報の保護
6,法令遵守と社内教育体勢の整備

1,消費者への十分かつ適切な情報提供

どんなサービスを提供しているか、サービス内容と価格を公開し、誰でも見て分かるようにすること。

サービス内容の重要な項目については口頭だけでなく、書面にして交付して説明すること。

広告でアピールする自社の強みについて根拠書類を提出すること

ホームページでは成婚料ゼロ円と書いているのに、実は10万円必要だったとなるとトラブルになります。

そうならないように、ホームページには正しい価格を表示し、さらに契約前に書面で説明することが必要です。

また、『成婚率90%!』など、アピールする際にはその根拠となる数字を結婚相手紹介サービス業認証機構に提出しないといけません。

2,消費者との適切かつ明確な契約・解約

契約関係についてはサインを結ぶ前に、クーリンクオフや返金についても説明し、後にトラブルにならないように記録を取っておくこと。

3,確実な本人確認と独身証明

本人確認と独身の確認方法を定めておくこと
学歴を証明する書類はちゃんと保管しておくこと

結婚相談所に登録している会員情報に誤りがあると、結婚相手に多大な迷惑がかかるばかりか人生を狂わせることになります。

そうならないように確認方法と確認した書類はちゃんと保管しておくことが義務付けられています。

4,顧客相談窓口の充実

会員から苦情や相談を受けるための窓口を設置すること
相談があった時にはその内容を保管し対策を検討すること
クレームや相談に対応するためのマニュアルを作成すること

結婚相談所では、入会させることに全力を出すけど、入会した会員に対してはサービスを提供しないという悪徳な事業者があります。

そのため、会員からのクレームをちゃんと受ける仕組みと認証機構が後で審査できるようにクレームを保管しておく制度が求められます。

5,個人情報の保護

結婚相談所は、個人の住所や年齢だけでなく学歴、年収、勤め先などのデリケートな個人情報も預けることになります。

こういった個人情報を保管、管理するための仕組みとマニュアルの策定が求められます。

6,法令遵守と社内教育体勢の整備

あらゆるルールやマニュアルも大前提は、法令遵守です。
法令遵守は、ただ法律を知っているだけでなく法律を守る必要性と知らずに違法な行動を取らないようにしっかりと社員教育を行うことが求められます。

これらを6つの要件をクリアした事業所には認証マークがもらえます。

結婚相手紹介サービス業認証を受けた場合にのみもらえる『マル適マーク』

認証マークのことを通称『マル適マーク』と呼びます。

説明してきたとおり、『マル適マーク』は簡単には取得できません。

そのため、『マル適マーク』があると一定のサービスの信頼が担保されていますので、認証を受けている結婚相談所を選ぶようにしましょう。

認証は『総合認証』と『基本認証』の2つある

認証取得の難易度

総合認証>基本認証

総合認証(http://www.counselors.jp/cms/cms_blue.html)

事業規模が大きな事業者が取得しています。
会員数が多い、会社の規模が大きい等々、複数の要因からその会社が社会に与える影響が大きい場合、より慎重・厳格に審査を行って認証を発行しています。

 

基本認証(http://www.counselors.jp/cms/cms_red.html)

「総合認証」で厳しく審査する「健全財務」「人材教育」「情報保護」に関する審査項目も含まれており、「基本認証」はこのガイドラインに準拠していることを審査し、認証された証となります。

『マル適マーク』の認証を受けている結婚相談所一覧

(抜粋)

楽天オーネット
誠心
プライマリッジ
ゼクシィ縁結びカウンター
ノッツェ(NOZZE)
パートナーエージェント
ツヴァイ
IBJメンバーズ
フィオーレ
関西ブライダル

この中でもゼクシィ縁結びカウンターは、結婚相談所の利用者3191人に調査した結婚相談所を利用する際に重視した8項目のすべてにおいて、オリコンランキングで1位を獲得するほどの評価を得ています。

ゼクシィ縁結びカウンターが2018年オリコン顧客満足度調査 結婚相談所で1位を獲得

まとめ:結婚相談所は5社以上を比較して考える

ただ、結婚相談所に入会するにしても、友人の紹介や口コミだけで即決してはいけません。

  • 出会いさえあれば自分から積極的に動けるからとにかく出会いの数を増やしたい人
  • 出会ってもどうやって話しかけて行けば分からないからしっかりサポートを欲しい人
  • 自分では決められないから積極的に背中を押してほしい人
  • 収入やルックスだけでなく価値観を重視したい人
  • アラフォーの人
  • アラサーの人
  • 20代の結婚を焦っていない人
  • 30代で結婚を意識し始めた人
  • 40代で落ち着いた結婚生活を望んでいる人
  • 再婚を考えている人

いろんな思いの人がいます。
結婚相談所も1社1社サービスがバラバラです。

だから、結婚相談所を決めるときはいきなり1社に決めるんじゃなくて、5社以上から資料を取り寄せて、特徴を1つ1つを比較しましょう。
そして、その中で気になる2~3か所に絞って無料相談に行ってみましょう。

しかし、それでもその場で即決せず、必ず一度、自宅に帰ってから1社に決めることです。
結婚相談所もビジネスですので、あなたを説得して入会させようという思いは必ずあります。

だから、思わずその場で入会しそうになりますが、それだと冷静な判断ができません。
自宅に持ち帰り、親と相談するなり、友人に相談するなりして、自分の口から他人に話すことで考えもまとまります。

もし他人に話すのが恥ずかしいなら、悩んでいることを紙に書き出すのもかまいません。
とにかく大切なことは、まず各社の資料をちゃんと取り寄せて紙のパンフを見て決めることです。

でも、5社以上から資料を取り寄せるなんて面倒くさいという気持ちも分かります(笑)
だから、厳選した信頼できる結婚相談所のみをチョイスしたサイトを紹介します。

参考:無料!簡単入力1分!厳選12社の結婚相談所サービス徹底比較!

ここから資料を取り寄せれば、いくつもの結婚相談所のホームページを探して、同じ内容を入力するといった手間をかけずに一括でポンと資料を請求できます。

入力にかかる時間はせいぜい2分、ふつうは1分ぐらいです。

家族にバレたくない人は、『会社名を記載していない封筒で資料送付を希望する。』にチェックを入れれば送り主を架空の名前にして送ってくれますので誰にも知られずに結婚相談所を探せます。

ただ、特におすすめしたいゼクシィ縁結びカウンターは今回の一括資料請求できるサイトでは請求できません。

また、ゼクシィ縁結びカウンターはオリコンランキングで1位を獲得してからさらに混み合ってます。
そのため、資料を取り寄せるよりも先に、ご自身で直接無料相談に行きましょう。

ゼクシィ縁結びカウンターを実際に利用した女性の口コミや評判を徹底的に調査しました!

結婚相談所を検討する前に他の出会い方を試したい人には婚活アプリがおすすめ

ここまで結婚相談所を推していながら言うのもなんですが、恋愛に真剣な男性との出会いを増やせば後は自分でなんとかできるという人には婚活アプリの方がお勧めです。

結局のところ、理想の結婚相手と出会えるかどうかは、出会う異性の数にかかってきます。
そのため、理想の相手に出会える確率を上げたければ、出会う異性を増やすことが一番効率的であることは間違いありません。

  • あなたにとってふさわしい男性と会えるかどうか
  • あなたを本当に大事にしてくれる男性と会えるかどうか

これは、出会う男性の数が多ければ多いほど、その確率は高くなります。

少数の男性に会って決めてしまうと、本当はもっとあなたを大事にしてくれる男性と出会える可能性を捨てていることにもつながります。

『あなたを大事にして幸せにしてくる男性』と1口で言っても、2~3人の男性だけ会って決めるのではなく、できるだけたくさんの男性を比較して決めないといけません。

そういう意味では、結婚に本気の男性と出会う数を増やすことが大事です。

結婚相談所は、結婚相手を探すという目的に特化するなら効率的なサービスだと思います。
ただ、強いて難点を挙げれば、出会える数が少ないという点です。

だから、あなたを大事にして幸せにしてくれる男性と出会えて結婚できた人は、理想の相手に出会えるまであきらめずに婚活を続けた人とも言えます。

では、実際に結婚まであきらめずに婚活を続けられた人はどうやって理想の相手と出会えたのか?そのコツは何かあるのか?その点を最後にご紹介します。

理想の相手に出会う方法は?コツはなにかある?

理想の相手と出会った夫婦

女性も男性も婚活アプリは登録は無料なので複数に登録して1ヶ月様子を見て、出会いのあるものだけを継続する!

いまだに婚活アプリに偏見を持って、毛嫌いしている人がいるなら人生を損していると断言できます。
今は婚活アプリは結婚相談所の市場を壊すぐらいに伸びている婚活サービスです。

例えば、ペアーズは2018年8月にすでに会員数が800万人を超え、これまでに交際・入籍した会員数は、報告があっただけでも15万人以上にのぼります。

婚活アプリは、3つ以上に登録して、出会いのあるものを使い続けることが大原則ですが、これだけ多くの会員がいるので、まずはペアーズの登録は男性女性ともに絶対必須です。

併せて、これから初めて婚活アプリを使い始める人はゼクシィ縁結びに登録しましょう。

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その目玉の機能が以下の3つです。
1つ目は、価値観診断とAI(人口知能)によるお相手紹介サービスです。
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3つ目が、最初に申し込んだ期間で満足できなければ無料で同じ期間を延長して使える婚活成功保証制度です。

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婚活初心者のための婚活サイト ゼクシィ縁結びを運営するリクルートマーケティングパートナーズに直撃取材!

参考:初めての婚活アプリならゼクシィ縁結びと言われる理由

だから、今は、ペアーズに登録しつつ、Omiaiとゼクシィ縁結びにも併せて登録しておくことが出会えるコツです。

実際に、2017年の9月以後はOmiaiとゼクシィ縁結びで出会える人が急増していて、私の周りでもとりあえず登録しておいただけのOmiaiとゼクシィ縁結びからの『いいね!』が届くようになってきてます。

『Omiaiとゼクシィはとりあえず会員登録は無料だし、登録だけやってみるか』

と登録していた友人が忘れた頃に『いいね!』が増えだして、結局Omiaiで理想の相手をみつけちゃったって人が増えてます。

だから、婚活でストレスを感じる前に一気に勝負を決めたいならなら、

ペアーズとOmiai、ゼクシィ縁結びの3つへの登録しておくのが、彼氏や彼女をゲットするコツですね。

なぜか、婚活アプリは1つしか登録しない人がいるのですが、めっちゃもったいないです。

婚活アプリは登録と年齢認証だけ行って2~3週間様子を見て、理想の人から『いいね!』が多くきたアプリだけを使うようにすれば、時間をかけることなく理想の男性と効率的に出会えます。

婚活で良い人と出会えるかどうかは、極論すればどれだけ多くの相手と出会えたかどうかにかかっています。
その点、婚活アプリはどの婚活サービスよりも効率的にたくさんの人と出会えるので最高のツールです。

そもそも無料なのに登録しない理由が分からないです。
実は出会えている人は3つ以上の婚活アプリに登録しているというのはかなり常識になってます。

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1ヶ月使って理想の相手が見つからない場合は婚活アプリを変えてみる

なんかうまく出会えないな~という人は、まずは次の記事を読んでください。

参考:いいね!の数を100以上増やすコツと男性と女性の7大特徴!いいねの平均数は?

参考:いいね!を激増させる写真とプロフィールの3つのポイント

参考:メッセージが続く男女別4つのポイント

いいね!の増やし方のコツ、いいね!を激増させる写真とプロフィールのポイント、メッセージを続けてデートにつなげるコツを詳しく解説しています。

もしそれでも、1ヶ月使っても理想の相手と出会えない場合は、婚活アプリを変えてみましょう。
婚活アプリは、『ペアーズ』『ゼクシィ縁結び』『Omiai』が3強ですが、婚活アプリごとに特色があるものがあります。

結婚相談所の最大手のIBJが運営している『ブライダルネット』
再婚・バツイチに専門特化した『マリッシュ』

など、あります。

とりあえず無料会員で登録すればどんな人がいるのか見れるから、まずは登録だけして良さそうな人からいいね!をもらえそうならそのまま使えば効率的に出会えますよ。

結婚相談所が運営している恋人ができる確率の高いブライダルネットを使ってみる

上でも書きましたが、ブライダルネットは結婚相談所の最大手IBJが運営している婚活サイトです。

真面目な出会いを探しているから結婚相談所に入会したいけど結婚相談所に支払うお金が無い男性と女性のためにできました。

だから、ブライダルネットは他の婚活サイトと違って、活動するには男性も女性も有料です。

ただ男性も女性も有料なので、登録したけどぜんぜん活動せずに放置している人はほとんどいません。
つまり、46万人の会員のほぼ全員がアクティブに活動しており、真剣に婚活しています。

ブライダルネットの結婚への真剣度

だから、結婚への本気度が高いならペアーズやOmiaiよりもずっと出会いやすくなっています。

しかも、運営元が結婚相談所のため本人確認がとても厳格です。
一般的な婚活サイトは法律的には年齢確認が取れれば運営できるのですが、ブライダルネットは自主的に厳しくしており、年齢確認+本人確認まで行っています。

また、男性は有職者、つまり会社に勤めなどの安定収入がないと登録できませんので、女性はとても安心です。
男性からしても女性が有料であるおかげで冷やかしはいないと分かっているので真面目に出会いたい男性が集まっており、会員の9割が20-30代にもかかわらず男性会員の34.1%は年収が600万円以上と高収入です。

また、実際に結婚相談所で婚活をサポートしてきた「婚シェル」と呼ばれるプロに婚活のアドバイスと相談を受けることができます。
もちろん婚活のアドバイスと相談は無料です。
婚活のアドバイスがもらえて相談も受けてもらえる婚活アプリは、『ブライダルネット』と『ゼクシィ縁結び』の2つだけです。

だから、サポートが欲しいという理由で結婚相談所を検討しているなら、まずは『ブライダルネット』と『ゼクシィ縁結び』に登録してみましょう。

真剣に婚活しているけど結婚相談所に入会するほでもない、
でも結婚相談所に近いレベルの真剣な男性と出会いたい、そんな女性にはとってもおすすめです。

もちろん登録は無料ですから、まずは無料登録してから相手をさがしたり、使い勝手をためしてから有料会員になるか考えましょう。

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バツイチやシングルマザーなどちょっと訳ありの女性はマリッシュ(marrish)を使ってみる

2018年の前半まではバツイチやシングルマザーさんでもペアーズで出会えてたんですが、やっぱりペアーズではシングルマザーやバツイチさんは少数なんでちょっと厳しいという人もいます。

そんな人には、マリッシュ(marrish)がオススメです。

マリッシュ(marrish)は、再婚やシングルマザーさんのための恋活・婚活アプリで、女性は無料です!

しかも、バツイチさん、シンママさん、シンパパさんは、特別にポイントを多くもらえる優遇措置まであるから、他の婚活アプリよりもお得です。

今は30代で婚活している女性の10人に1人は、再婚と言われているのでマリッシュ(marrish)はそういう女性のための婚活アプリなんです。

マリッシュ(marrish)はまだ知らない女性も多いので、今のうちに使いはじめておけばライバルをだしぬけます。

ただ、やっぱり合う合わないは人によってありえるから、無料会員登録して、

『良い人がいそう♪』
『シンママと知っているのにいいね!をもらえた!』

となったらそのまま使ってみましょう♪

女性は無料なんでとりあえず登録して出会える機会をふやさないといつまで経っても彼氏ができませんから、無料登録するだけでも幸せをつかむチャンスがぐっと増えます。
男性もこども好きでバツイチでもOKという人でしたら、マリッシュはとってもおすすめです。

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